Oro Queen Policy
We truly value your trust and promise to offer you the best and fairest prices — honestly and transparently.
Because each piece is carefully selected and priced with integrity, we don’t offer bargaining or price competition — you’re already getting the best deal 💫
Return Policy:
• Returns are accepted within 24 hours of receiving your order.
• Refunds are issued as store credit only — not cash.
• The item must be unused and in its original packaging.
• Shipping costs (both ways) are the customer’s responsibility.
• After 24 hours, all sales are considered final.
Thank you for understanding and supporting small businesses built on honesty, quality, and love for fine jewelry ✨
إحنا في Oro Queen بنوعدك إن الأسعار عندنا دايمًا أنسب وأصدق أسعار، من غير فصال ولا منافسة في السعر — لأننا بنختار القطع بأمانة وبنوفرلك أحسن قيمة ممكنة 💫
السعر نهائي (Final Price) ومافيش خصم أو فصال بعد كده.
سياسة الترجيع:
• ممكن ترجّعي القطعة خلال ٢٤ ساعة من استلام الطلب.
• الفلوس بترجع كرصيد في المتجر (Store Credit) مش كاش.
• لازم تكون القطعة زي ما استلمتيها بالظبط وفي العلبة الأصلية.
• مصاريف الشحن بيدفعها ال customer
• بعد ٢٤ ساعة، البيع بيكون نهائي.